Trasporto e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia tramite corriere espresso per garantire rapidità e sicurezza nella consegna dei tuoi prodotti.

Costo di spedizione: Spedizione gratuita.
Tempi di consegna: 2–4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine (5–7 giorni per località disagiate o isole minori).
Riceverai un’email di conferma con il numero di tracking per seguire la spedizione in ogni momento.

Controllo del pacco alla consegna

Al momento della consegna del tuo ordine, ti invitiamo a verificare attentamente le condizioni dell’imballo:

Controlla che il pacco sia integro e non presenti segni di manomissione, ammaccature, fori o perdite di olio.
Se noti danni evidenti all’imballo o ai prodotti, firma con riserva specificando il motivo (es. “imballo danneggiato” o “collo bagnato”).
Non rifiutare il pacco, ma accettalo con riserva: ciò ci permetterà di attivare rapidamente le pratiche di rimborso o sostituzione.
In caso di danni interni non visibili al momento della consegna, segnalalo entro 24 ore al nostro servizio clienti all’indirizzo info@frantoidellazio.it, allegando foto del pacco e del prodotto danneggiato.

Note importanti

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi festivi.
In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo o lascerà un avviso per concordare una nuova consegna.
Eventuali ritardi non imputabili a Frantoi del Lazio (es. scioperi, maltempo, festività o cause di forza maggiore) non danno diritto a rimborso.

Frantoi del Lazio si impegna comunque a garantire la massima cura nell’imballaggio e la totale tracciabilità di ogni spedizione, per far arrivare il tuo olio EVO in perfette condizioni.